Verzendbeleid

Bij Tressona begrijpen we dat u uw haarverzorgingsproducten zo snel mogelijk wilt ontvangen. Daarom streven we ernaar om een snelle en efficiënte verzendservice te bieden, met levering binnen 48 uur na het plaatsen van uw bestelling.

​

Verzending:

​

• Alle bestellingen worden binnen 24 uur na ontvangst van betaling verwerkt en verzonden, met uitzondering van weekends en feestdagen.

• Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met trackinginformatie, zodat u uw pakket kunt volgen tijdens het bezorgproces.

​

Levering:

​

• We streven ernaar om uw bestelling binnen 48 uur na verzending te leveren op het door u opgegeven adres.

• Leveringen vinden plaats van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen.

• Indien u niet thuis bent op het moment van levering, zal de koerier een bericht achterlaten met informatie over hoe u uw pakket kunt ophalen of opnieuw kunt plannen voor levering.

​

Verzendkosten:

​

• Verzendkosten worden automatisch berekend op basis van uw locatie en de geselecteerde verzendmethode tijdens het afrekenen.

• Gratis verzending wordt aangeboden voor bestellingen boven een bepaald bedrag, zoals vermeld op onze website.

​

Retourneren:

​

• Indien u niet tevreden bent met uw aankoop, bieden we een retourbeleid aan waarbij u binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling uw producten kunt retourneren voor een volledige terugbetaling of omruiling.

• Voor instructies over het retourneren van producten kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

​

Bij Tressona staan we achter de kwaliteit van onze producten en streven we naar een soepele en probleemloze levering. Als u vragen heeft over ons verzendbeleid of hulp nodig heeft bij uw bestelling, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We zijn hier om u te helpen!